· 預(yù)定須知：1、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準確、完整的信息（姓名、性別、出生年月日、證件號碼、國籍、是否成人或兒童，以免信息錯誤，在原報價基礎(chǔ)上補交差額費用）。并在辦理入住手續(xù)時，出示與訂單信息匹配的有效證件。
2、本產(chǎn)品是按一成人占一張床位報價，每位成人游客都須占床。若產(chǎn)生單間客人可以選擇補房差、拼房或加床。當(dāng)一成人攜帶一兒童出行，必須補房差，使用一間房。
3、本產(chǎn)品售賣的船票為打包產(chǎn)品且不拆分明細，持有老年證、軍官證、導(dǎo)游證等證件均不退還門票。因游客個人原因未能使用的，被視為自動放棄，未使用部分費用不退。游客在行程進行中，擅自離船將視為本旅游合同自動終止，未產(chǎn)生的旅游項目費用均無法退還。敬請諒解！

· 取消規(guī)則：如果想取消船位，要立即書面通知我司，我司會于收到書面通知日起才正式取消訂位，但必須支付下列的取消違約金：
1、在開航之日前15天取消船位，須支付30%全額船票的違約金。
2、在開航之日前7天取消船位，須支付50%全額船票的違約金。
3、在開航之日前3天（包含3天）內(nèi)取消船位，須支付100%全額船票的 違約金。
4、取消船位包括取消全部或部分船位，變更船名或航期。
5、黃金周期間為買斷艙位，取消船位須支付100%全額船票的違約金。
· 特殊說明：1、此報價為內(nèi)賓價格，持外籍護照及港澳臺證件者價格另詢。
2、如遇長江上游水位原因不能抵達重慶，游輪可能會?？控S都，實行中轉(zhuǎn)，敬希諒解。
3、如游客選擇重慶乘飛機返滬，請自行到重慶機場。

· 注意事項：1、行程中所列?？康攸c為游客在景區(qū)外自由活動，導(dǎo)游和游船不推薦自費景點項目，如游客想?yún)⒓赢?dāng)?shù)鼐包c項目可以自己去景點購買門票，不游覽景點的游客可以在船上或者岸上自由活動，自由活動期間導(dǎo)游不能提供服務(wù)，敬請游客諒解。游客在景區(qū)或者游船購買食品或特產(chǎn)，游客需要注意商品的保質(zhì)期，如保質(zhì)期即將過期或者已過期，請放棄購買，如要購買熟食品，游客需注意食品衛(wèi)生，盡量不購買熟食品。
2、景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽，進入景區(qū)人多容易走散，導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客，所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導(dǎo)游走散，請在規(guī)定時間、統(tǒng)一在景區(qū)外停車場集合。
3、自由活動期間司機、導(dǎo)游則無法提供服務(wù)請諒解。（自由活動期間請客人自行負責(zé)人身財產(chǎn)安全，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。）
4、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。
5、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。
6、在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機、火車、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會因素、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫等）因不可抗因素導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標準的情況下對行程游覽和住房順序進行前后調(diào)整。因情況嚴重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費用增加由游客自理，減少的費用，本公司全額退還。
7、游客在自由活動期間自行參加的我社不予提供服務(wù)，敬請客人諒解。
8、此團費為提前團隊采購優(yōu)惠價，客人自愿放棄的景點，費用將不退還。如果行程為散客拼團行程，非獨立組團，請在簽定旅游合同時簽定散客拼團協(xié)議書，我社會對團隊質(zhì)量隨時進行監(jiān)控，請客人理解散客拼團局限性，并就團隊質(zhì)量問題及時與我社溝通，以便及時協(xié)助解決。（本條僅適用于散客拼團）。
9、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，離團過程中一切責(zé)任由客人自行負責(zé)，未產(chǎn)生的費用恕不退還?？腿俗孕须x船視同自動脫團，客人因脫團發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無關(guān)。自客人脫團起，視同自愿放棄所有游覽項目及旅行社綜合服務(wù)。
10、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，客人務(wù)必認真填寫，如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點電話，我社會第一時間處理。旅途結(jié)束前，請如實填寫《游客意見單》，（意見單是維護游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如行程中對我社的接待服務(wù)或標準有異議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出并在當(dāng)?shù)丶皶r解決。如在整個行程中都未有對接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。

· 出行須知：1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點（如：神女峰）均在船上觀看，不需要門票。游船所包含的景點需要下船游覽（不同的游輪及上下水游覽的景點不盡相同）。每到一個景點，您需要聽船上廣播和導(dǎo)游的忠告，記住游船的船名、停靠的碼頭和游輪開航的時間，您必須在開航前返回游輪，切記。
2、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道，您需要根據(jù)您自己的情況決定，不必盲目聽信他人或服務(wù)員的建議，豐都鬼城游覽時請注意：盡量不要參與算命、看相、燒香、拜佛等活動，以免受騙上當(dāng)。
3、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上臺階，您需要穿輕便一些的鞋子。
4、三峽中風(fēng)雨難測，所以雨具是必備的物品之一。
5、衣物: 根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間較長，我們建議您準備便鞋。夏季：三峽地區(qū)夏季氣溫較高，日照時間較長，建議準備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品;春秋：江風(fēng)較大，建議準備薄毛衣、夾克或防雨的、有帽的風(fēng)衣;冬季：江上寒冷，建議準備防雨的大衣、防寒服、羽絨服等。
6、游覽神女溪，神農(nóng)溪乘船時間較長，請量力出行。
7、為保證客人安全，不參加自費景點的客人不能離船。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。