· 指紋須知：從2015年10月12日開始,12歲以上申根簽證申請(qǐng)人（12歲以上這個(gè)界定時(shí)間是送簽當(dāng)天，送簽日期根據(jù)使館預(yù)約來決定）,將須本人親自到使領(lǐng)館或簽證申請(qǐng)中心進(jìn)行生物識(shí)別信息指紋采集，具體指紋采集時(shí)間旅行社將另行通知，請(qǐng)您注意合理安排好自己的時(shí)間。該生物識(shí)別信息將保留在申根各國系統(tǒng)內(nèi)59個(gè)月，請(qǐng)您自行記憶第一次采集指紋的具體日期。
· 酒店標(biāo)準(zhǔn)：此旅游行程中所列住宿酒店之星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為目的地國家或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，或網(wǎng)站http://www.booking.com評(píng)定。
· 其他：此旅游費(fèi)用基于參團(tuán)人數(shù)超過20人以上，低于此人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，成本將發(fā)生變化，旅游費(fèi)用則需重新計(jì)算； 本次出行，需要隨身攜帶護(hù)照等有效證件。如客人系港澳臺(tái)人士，或持外籍護(hù)照，請(qǐng)于出發(fā)前自行確認(rèn)是否有進(jìn)出中國之有效證件和簽證。
· 時(shí)差：目的地時(shí)間晚于北京時(shí)間6小時(shí)（北京4月26日18：00、當(dāng)?shù)?月26日12：00） 芬蘭及希臘晚于北京時(shí)間5小時(shí)（北京4月26日18：00、當(dāng)?shù)?月26日13：00） 每年10月底-次年3月底執(zhí)行冬令時(shí)時(shí)差，時(shí)間增加1小時(shí)
· 相關(guān)規(guī)定：本產(chǎn)品所含機(jī)票，在出票后，不能進(jìn)行簽轉(zhuǎn)與更改，退票將收取全部機(jī)票費(fèi)用。旅行社操作過程中不對(duì)出票時(shí)間進(jìn)行通知。 本產(chǎn)品所含住宿場所，旅行社在操作過程中不對(duì)住宿場所訂房時(shí)間進(jìn)行通知。 航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙可免費(fèi)托運(yùn)一件重量在23公斤以內(nèi)的行李； 由于環(huán)保原因，歐洲部分酒店沒有空調(diào)設(shè)備；酒店房型為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，房間有可能出現(xiàn)兩張床尺寸不一致的情況，敬請(qǐng)諒解； 加床床型尺寸通常小于房間內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)床； 根據(jù)當(dāng)?shù)貒曳梢?guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)（包括休息時(shí)間）；
· 退稅：購物退稅為旅游者個(gè)人事務(wù)，退稅過程存在不確定性，旅行社對(duì)此無掌控能力，旅行社對(duì)退稅成功與否不承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)您在境外購物時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)： （1）請(qǐng)您在購買商品時(shí)，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，索取相關(guān)票據(jù)，避免退換貨的可能性。如發(fā)生退還貨，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用需旅游者自行承擔(dān)。 （2）退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲各國家控制，會(huì)發(fā)生由于稅單郵遞過程中丟失、退稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因?qū)е聼o法退稅成功情況。 （3）導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)。但是因?yàn)閭€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游均不承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。
· 門票：旅游費(fèi)用所含門票為旅行社折扣價(jià)門票；景點(diǎn)首道門票是指景區(qū)收取的，進(jìn)入景區(qū)的首道門票。不包括該景區(qū)內(nèi)單獨(dú)收費(fèi)的小景區(qū)、或景區(qū)內(nèi)需要另行收取的交通費(fèi)用。如遇景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)門，或景點(diǎn)由于臨時(shí)活動(dòng)安排在特定時(shí)間段中無法安排正常游覽，在不減少游覽內(nèi)容和不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我公司將調(diào)整行程游覽先后順序或換為同等價(jià)值門票的景點(diǎn)入內(nèi)參觀，或者退還游客該景點(diǎn)門票費(fèi)用；
· 溫馨提示：請(qǐng)不要將貴重物品、證件及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請(qǐng)妥善保存；
· 其他：請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。 本團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在出團(tuán)通知中載明。 出團(tuán)通知將在出發(fā)前2日向游客發(fā)送。
· 采集指紋：從2015年10月12日開始,12歲以上申根簽證申請(qǐng)人（12歲以上這個(gè)界定時(shí)間是送簽當(dāng)天，送簽日期根據(jù)使館預(yù)約來決定）,將須本人親自到使領(lǐng)館或簽證申請(qǐng)中心進(jìn)行生物識(shí)別信息指紋采集，具體指紋采集時(shí)間旅行社將另行通知，請(qǐng)您注意合理安排好自己的時(shí)間。該生物識(shí)別信息將保留在申根各國系統(tǒng)內(nèi)59個(gè)月，請(qǐng)您自行記憶第一次采集指紋的具體日期。
· 證件提示：本次出行，需要隨身攜帶護(hù)照等有效證件。如客人系港澳臺(tái)人士，或持外籍護(hù)照，請(qǐng)于出發(fā)前自行確認(rèn)是否有進(jìn)出中國之有效證件和簽證。
· 酒店評(píng)定：此旅游行程中所列住宿酒店之星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為目的地國家或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，或網(wǎng)站http://www.booking.com或agoda評(píng)定。
· 購物退稅：購物退稅為旅游者個(gè)人事務(wù)，退稅過程存在不確定性，旅行社對(duì)此無掌控能力，旅行社對(duì)退稅成功與否不承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)您在境外購物時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)： （1）請(qǐng)您在購買商品時(shí)，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，索取相關(guān)票據(jù)，避免退換貨的可能性。如發(fā)生退還貨，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用需旅游者自行承擔(dān)。 （2）退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲各國家控制，會(huì)發(fā)生由于稅單郵遞過程中丟失、退稅系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因?qū)е聼o法退稅成功情況。 （3）導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)。但是因?yàn)閭€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游均不承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn)。
· 溫馨提示：1、請(qǐng)不要將貴重物品、證件及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請(qǐng)妥善保存； 2、航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙可免費(fèi)托運(yùn)一件重量在23公斤以內(nèi)的行李，如您需要增加托運(yùn)件數(shù)，具體金額請(qǐng)咨詢航空公司；
· 關(guān)于行程：1、由于環(huán)保原因，歐洲部分酒店沒有空調(diào)設(shè)備；酒店房型為雙人標(biāo)準(zhǔn)間，房間有可能出現(xiàn)兩張床尺寸不一致的情況，敬請(qǐng)諒解； 加床床型尺寸通常小于房間內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)床； 2、行程中所列餐食：早餐為酒店內(nèi)，午餐/晚餐為中式桌餐（標(biāo)準(zhǔn)為6菜1湯）或同等級(jí)三道式西餐或自助餐； 3、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整； 4、根據(jù)當(dāng)?shù)貒曳梢?guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)（包括休息時(shí)間）； 5、本產(chǎn)品所含住宿場所，旅行社在操作過程中不對(duì)住宿場所訂房時(shí)間進(jìn)行通知。 6、旅游費(fèi)用所含門票為旅行社折扣價(jià)門票；景點(diǎn)首道門票是指景區(qū)收取的，進(jìn)入景區(qū)的首道門票。不包括該景區(qū)內(nèi)單獨(dú)收費(fèi)的小景區(qū)、或景區(qū)內(nèi)需要另行收取的交通費(fèi)用。如遇景點(diǎn)臨時(shí)關(guān)門，或景點(diǎn)由于臨時(shí)活動(dòng)安排在特定時(shí)間段中無法安排正常游覽，在不減少游覽內(nèi)容和不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我公司將調(diào)整行程游覽先后順序或換為同等價(jià)值門票的景點(diǎn)入內(nèi)參觀，或者退還游客該景點(diǎn)門票費(fèi)用； 7、旅游過程中，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員不提供外幣兌換服務(wù)。 8、請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。 9、本團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在出團(tuán)通知中載明。 10、出團(tuán)通知將在出發(fā)前2日向游客發(fā)送。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時(shí)（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。