· 特殊說明：上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換，最終行程以出團通知為準；我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權(quán)利。
自由活動期間，無車，無司機，無導游服務，請您注意人身安全。如發(fā)生人身財產(chǎn)損失旅行社不承擔賠償責任。
特別說明：三歲以下兒童參團，費用按成人團費的九五折計算；
孕婦及65歲以上老人不適宜選擇長途旅行，客人在報名時需慎重；

· 聯(lián)運政策：是否可以聯(lián)運，具體聯(lián)運時間皆以航空公司批復為準。注：一經(jīng)申請不可取消，必須乘坐，因此產(chǎn)生的住宿費用，客人自理。
如果首段聯(lián)運不坐，之后的國際段將無法乘坐，導致的損失由客人自行承擔。（全損）?。?br/>如果因聯(lián)運導致的無法趕上國際段，導致的實際損失由客人自行承擔。我司會協(xié)助客人與航空公司爭取賠償

· 溫馨提示：上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換，最終行程以出發(fā)前我公司確認的行程為準；
我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價的權(quán)利。
行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當?shù)氐竭_時間為準）；
行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整；
溫馨提示：孕婦不宜選擇長途旅行，請游客在報名時務必慎重


歐洲是購物天堂，大多數(shù)名品價格遠低于國內(nèi)售價。在歐洲旅行期間，合理的購物安排會成為您旅行的重要收獲之一；
全程絕不強制購物，除本補充協(xié)議約定的購物場所外，無其他購物店；
歐洲法律規(guī)定：購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。
果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
游客自行前往不在本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消
交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解。

· 標準說明：景點說明：
行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票；

行程說明：
本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標準不會降低；
行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店標準：
行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準；
歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設備；
按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開住宿及加床）

退餐說明：
歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退客人餐費；
歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
退餐費標準：五菜一湯退8歐元每人，六菜一湯退10歐元每人；
如因客人自身原因放棄用餐，導游不退餐費

退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協(xié)調(diào)處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。

保險說明：
我社所上旅行意外傷害保險（含路華救援保險）；意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)，且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾?。唬ㄈ缧呐K病復發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

退費說明：
如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

補費說明：
如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
其他說明：意見反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊意見反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊意見反饋表》；

銷簽說明：
按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
當您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費用由客人承擔！??！

行程外的活動安排說明：
為了使您此次的旅行能夠得到更充分體驗。我們將在行程時間允許且在旅游者的實際需求的的情況下，會向您推薦下述表格中所羅列的活動。
此次活動完全在您個人自愿并主動參加為先決條件下進行，旅行社禁止導游所有的強迫或其它利誘手段進行兜售。
當您決定參加表格中所羅列的活動時，請向當團導游索取相關(guān)票據(jù)，并在票據(jù)指定位置簽名。
我們尊重所有游客的選擇，當您不愿意參加表格中所羅列的活動時，請您根據(jù)我們行程安排的內(nèi)容進行活動，我們將不會在為您額外安排其它活動，敬請諒解。

· 取消規(guī)則：關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定：
1、請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進使館后，如遇拒簽，客人須承擔簽證費（含服務費）；
2、凡因客人的原因在送簽后出簽前取消的；或者凡使領(lǐng)館要求客人前往面試，由于客人的原因不能前往面試而導致無法正常出簽的；我社將收取簽證費和機票定金損失（含服務費）；
3、如客人已獲簽證后，其自行取消行程(包括因與其結(jié)伴同行的家人或朋友被拒簽而取消)，客人須承擔已實際產(chǎn)生的費用即簽證費和機票定金損失（含服務費）+團費10%/人的違約金；
4、若機票已出,客人取消出團,須收取客人（含服務費）簽證費+機票100%的損失費用（團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票），還要收取團費10% /人的違約金；
5、我社保留因航空公司機位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)利，同時由于最近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價；
6、歐洲旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)客人實際情況而定；保證金金額會在送簽前和客人確認，如客人無法交納我社將退還團費（機票定金旅行社承擔），如客人同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或未能到帳的，我社將按前述第4條處理，視為客人取消出團；
7、如持非中華人民共和國護照的客人在國內(nèi)參團往返，請務必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理；
8、以上內(nèi)容與主合同約定不一致的，以上述內(nèi)容為準。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權(quán)利。